当サイトのページリンクには広告が含まれています。



eo光開通後


8月14日にeo光が開通しました。


J:COMと違い、切断されることなく非常に快適に使えています。


というか、毎日切断されるJ:COMが異常なだけでしたが・・・


問題はそのJ:COMの解約をしないといけません。


J:COM解約手続き


8月15日、早速J:COMの解約手続きをすることにしました。


J:COMの解約は、J:COMサポートからマイページにログインして、そこから解約手続きに入ります。


J:COMのサポートページはこちら。





ページ上部に「ご利用の方」の項目があるのでここをクリック。


すると、J:COMのIDとパスワードを問われるので、それを入力してJ:COMマイページにログインします。




J:COMマイページのお手続き一覧から、「ご解約を検討中の方」をクリック。


その後、機材の回収や解約金についての承諾をして、機材回収の日の設定を行います。


機材の回収については、業者に任せず自分で機材を全部はずして送る方法もあるようです。


お好みの方を選択すれば良いかと。


私は、何があるかわからないので回収に来てもらうことにしました。


回収日は、最短の8月21日になりました。


解約申し込み日が8月15日なので、大体1週間先ですね。


機材取り外し


機材は業者の人が回収してくれるので何もしなくてもよいのですが、モデムにつなげていたLANケーブルの回収の際に全部外してしまいました。



ケーブルモデムに電話用モデム、あとブースターの3つ。



あと2Fのモデムから1Fの電話モデムに繋いでいたケーブルも回収。


15年以上使っていたので、かなり汚れがひどかったですね。


ケーブル回収の際に、服が結構汚れたのはかなり困りましたが・・・


そのケーブルの先には分配器がついているのですが、固くて全く外れません。


というわけで、そのままつけた状態にしておきました。


回収当日


回収日・時間は、8月21日 15:00~18:00でした。


が、業者さんが暇だったのか、13:00頃に来ました(;・∀・)。




業者さん

いやー、すみません。
ちょっと早く来てしまいましたが、大丈夫でしょうか?


と言われましたが、問題なかったので回収をしてもらいました。


ちょっとではなかったので、焦りましたが。


そして、回収してもらったのはいいのですが、ブースターは回収されませんでした。


ブースターは回収機器一覧になかったようで、もしかしたらこちらで購入した可能性もあるのだとか。


ブースターは20年ほど前に全然繋がらなくなったときに付けてもらったもので、買ったものではなかったと思うのですが・・・


まぁ、何か使えるかもしれないので、とりあえず残してみようかなと。


それはさておき、回収後はサインをして終了。


全部機材を外していたので10分ほどで終了。


その間に、家の外ではJ:COMの回線の遮断処理もされていたようです。


家の中には一部線が残っているのですが、これは完全に使えなくなっているようです。


これにて25年使ったJ:COMから卒業しました。


おわりに


J:COMの解約ですが、特に問題もなくあっさり終わりました。


解約となると、引き止めがひどいかと思いましたが全然そんな事ありませんでした。


この辺は非常に良かったですね。


まぁ2022年に施行された電気通信事業法施行規則改正のおかげでしょうね。



上記サイトの抜粋ですが、


<禁止される行為の例>

  • 電話により手続を行う場合、契約手続と比較して解約手続の電話が繋がりにくいこと。
  • 利用者が望まない引き止めを行うなど、利用者の意に反して解約を遅延させること。


だそうです。


普通のことだと思うのですが、改正が2022年というのは遅いような気もしますね。


 


あと、解約・機材回収等にかかった費用は以下の通りです。


機材回収費 ・・・ 4,500円+税
解約料 ・・・ 3,000円+税
電話番号移行費 ・・・ 2,400円+税


消費税込みにすると、10,8990円でした。


電話番号移行費は、J:COM Phoneに加入しており、eo光電話に移行したので特別にかかった費用です。


解約料は2年縛りのプランだったので、1万円くらいかかるかと思ったのですが意外にも下がっていたようです。


こちらも上記の電気通信事業法施行規則改正のおかげでしょう。


本来2022年7月1日以降の契約に適用されるものなのですが、そのおかげか過去の契約も見直しがあったようです。


これなら解約しやすくなったので良いですね。


 


法改正によって、解約もしやすくなり、解約金も下がったので乗り換えがしやすくなりました。


回線に不満がある人は乗り換えも検討しやすくなったかなと思います。


いい時代になりましたね。


というか、今までが異常だったと思うところはありますが・・・


おまけ


残ったブースターですが、同軸ケーブル用だったのでTV電波のブースターに使えるかと思ったのですが、ダメでした。


原因は周波数の違い。


ケーブル回線用のブースターなので、TVの周波数とは合わず、どこにも使いようがないわけです。


一応レンタル品だと思っていたので、簡単に処分する気にはなれません。


さてどうしたものかなぁ・・・


ーーー広告ーーー